Дата последнего обновления: 14 октября 2025 г.
1. Политика конфиденциальности
Кто мы
Наш адрес сайта: https://cherstvenkov.ru.
Какие персональные данные мы собираем и с какой целью
Форма обратной связи (Заявка на реставрацию)
Когда вы отправляете заявку через форму на сайте, мы собираем следующие данные:
- Ваше имя и контактная информация (телефон/Telegram): Эти данные необходимы для обратной связи с вами, уточнения деталей заказа и отправки готовой работы.
- Медиафайлы (фотографии): Загруженные вами изображения используются исключительно для оценки сложности работ и последующей реставрации.
- IP-адрес и данные user-agent браузера: Собираются автоматически для защиты от спама.
Мы гарантируем, что ваши персональные данные и медиафайлы не передаются третьим лицам и используются строго для выполнения вашего заказа.
Куки (Cookies)
Наш сайт может использовать файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Это стандартная практика, которая помогает сайту функционировать должным образом. Вы можете отключить использование cookie в настройках вашего браузера.
Встраиваемое содержимое других вебсайтов
Страницы этого сайта могут включать встраиваемое содержимое (например, видео с YouTube, карты и т.д.). Такое содержимое ведет себя так же, как если бы посетитель зашел на другой сайт, который может собирать свои данные и использовать свои cookie.
Как долго мы храним ваши данные
- Данные вашей заявки (имя, контакт, переписка) хранятся в нашей системе для ведения клиентской базы.
- Ваши оригинальные и обработанные фотографии полностью удаляются с наших носителей в течение 7 (семи) дней после окончательного согласования и передачи вам готовой работы.
Ваши права на ваши данные
Вы вправе в любой момент запросить удаление вашей контактной информации из нашей базы. Это не включает данные, которые мы обязаны хранить в административных целях, по закону или в целях безопасности.
2. Условия предоставления услуг по реставрации фотографий
Отправляя заявку на реставрацию, вы подтверждаете свое согласие с нижеследующими условиями.
2.1. Порядок работы и согласование
- Оценка: Вы присылаете фото для предварительной бесплатной оценки. Я определяю категорию сложности и озвучиваю точную стоимость работы.
- Согласование: После согласования стоимости и сроков я приступаю к работе.
- Результат: По готовности я высылаю вам на утверждение результат с водяным знаком.
2.2. Правки и корректировки
Я стремлюсь к идеальному результату, однако важно понимать границы и специфику работы.
- В стоимость работы включена одна бесплатная правка, если она касается явного и объективного несоответствия (например, пропущенный дефект, явная ошибка в восстановлении детали).
- Субъективные пожелания в стиле «сделайте по-другому», «я думал, будет иначе», «поменяйте цвет, мне не нравится» не являются основанием для бесплатных правок и могут быть выполнены за дополнительную плату по согласованию.
- Заказывая услугу, вы доверяетесь моему профессиональному видению как фотографа и ретушера, основанному на многолетнем опыте, насмотренности и понимании законов света, тени, цвета и анатомии.
2.3. Колоризация (окрашивание) фотографий
- Для достижения максимальной исторической достоверности при колоризации (окрашивании) черно-белых фотографий рекомендуется предоставлять референсы (примеры) или текстовые уточнения по цветам (например, «глаза были голубые, платье — зеленое»).
- Если референсы или уточнения не предоставлены, работа по подбору цветовой палитры выполняется на усмотрение фотографа на основе его профессионального опыта и художественного видения. Претензии по оттенкам в этом случае не принимаются.
2.4. Конфиденциальность
- Все предоставленные вами фотографии являются строго конфиденциальной информацией.
- Я гарантирую, что ваши фотографии (как до, так и после обработки) никогда не будут опубликованы в портфолио, социальных сетях или на любых других ресурсах без вашего предварительного письменного согласия.
2.5. Передача и хранение готовых работ
- После окончательного утверждения и оплаты работы я передаю вам финальные файлы в высоком разрешении без водяных знаков.
- Передача осуществляется любым удобным для вас способом: через облачное хранилище (Яндекс.Диск, Google Drive), мессенджеры (Telegram, WhatsApp) или на электронную почту.
- Все рабочие файлы и готовые изображения удаляются с моих носителей в течение 7 (семи) дней после передачи вам заказа. Пожалуйста, сохраняйте ваши фотографии в надежном месте.
